计算机能Ping通外部网络但不能打开网页的处理办法:   

下载winsockfix软件，修复即可。

不用软件手动修复方法如下：   

第 1 步：删除损坏的注册表项  

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。  

2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。  

3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”：  

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock  

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2   

4. 当提示您确认删除时，单击“是”。  

注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无法正常进行。  

第 2 步：安装 TCP/IP  

1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”。   

2. 单击“安装”。  

3. 单击“协议”，然后单击“添加”。   

4. 单击“从磁盘安装”。   

5. 键入 C:\Windows\inf，然后单击“确定”。   

6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。  

7. 重新启动计算机。