随着我校大学生出国人数逐年上升，研究生翻译、毕业证书翻译、高考成绩翻译、专本科翻译、学位证书翻译年度总量：2014年为5014人次，2015年为8557人次，2016年上半年为4740人次。出国翻译业务越来越繁重，为了让2016届本科毕业生办好出国翻译业务，顺利离校，档案馆在人力有限的条件下，积极启动应急预案，提早将准备工作做好，从而使让本届毕业生快速而顺利地办好出国成绩等翻译工作。

每年的毕业季，都是档案馆业务最繁忙的时候。6月22日，当毕业生参加毕业庆典完毕，如潮人流就向档案馆涌来，档案馆服务大厅里挤满了学生，当天的接待量猛增至239人次，第二天增至305人次。一些不了解如此盛况来办理其他档案用户困惑的说：“我一到档案馆大厅外面，看到大厅里面人山人海，我还以为来错了地方，仔细确认了一下档案馆的牌子才敢进来，没想到档案馆会这么忙碌啊。”

为了应对毕业前后出国翻译业务数量猛增，档案馆最近几年一直在改进服务方式，优化服务质量，通过远程办理和现场办理服务模式相结合，规范办理流程、精简操作。在启用档案馆公共服务平台前，办理一份出国成绩等翻译业务常常需要10个工作日才能顺利拿到，如今却缩短为二十分钟。很多学生都高兴地说：“档案馆工作人员办理业务热情周到，效率非常高。”一个已过了下班时间才来到档案馆办理业务的同学说：“我已订好了晚上的飞机，只是抱着到档案馆来碰碰运气的心态来看看，没想到档案馆的老师为了我们这些毕业生，都在加班加点，真让人感动！”一个粗心的学生在档案馆办理完业务，将手提电脑遗忘在档案馆，工作人员通过系统查询到该学生的联系方式，使手提电脑物归原主。学生来取电脑时激动地说：“档案馆的老师不仅服务热情，还拾金不昧，真是太感谢了！”档案馆工作人员笑着说：“我们这里常常碰到像你这样的粗心学生，钱包、校园卡、雨伞等都拾到过。”